TrustUp.be werd opgericht door Sébastien Remacle, een jonge Luikenaar: “Mijn vader had de renovatiewerken voor zijn keuken uitbesteed aan een bedrijf. Helaas ging het bedrijf failliet tijdens de werken en bleef er een onafgewerkte werf achter.
Voor mijn vader was dat niet alleen een financiële tegenvaller, het bleek ook nog eens erg moelijk te zijn om een betrouwbare aannemer te vinden om de werken af te ronden.
Deze gebeurtenis heeft me geïnspireerd om op zoek te gaan naar een oplossing voor dergelijke problemen. Ik kwam op het idee om een online platform te ontwikkelen waarbij particulieren zonder argwaan of schrik op zoek kunnen gaan naar de beste vakman in hun buurt voor eender welk bouw- of verbouwproject. En zo ontstond TrustUp.”

Na zijn studie als webdeveloper, besloot Sébastien om zijn ondernemerszin te volgen en in 2016 begon hij aan de ontwikkeling van het project TrustUp.be. Gedurende anderhalf jaar werd zijn project ondersteund door VentureLab, een incubator uit Luik die jonge ondernemers ondersteunt. In dit avontuur liet Sébastien zich al snel omringen door Florian en Anaïs, beide medeoprichters van TrustUp.